Syarat dan Ketentuan

Harap baca Syarat dan Ketentuan ini dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

1

Pengantar

Selamat datang di TradeAI. Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") mengatur penggunaan layanan kami yang disediakan melalui situs web ini dan semua layanan terkait ("Layanan"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.

Mohon untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini secara menyeluruh. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk mengakses atau menggunakan Layanan kami.

2

Persetujuan

Dengan mengakses dan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami. Persetujuan ini berlaku sebagai kontrak antara Anda dan TradeAI.

Jika Anda tidak setuju dengan Syarat dan Ketentuan ini, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan kami.

3

Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan efektif segera setelah diposting di situs web kami. Penggunaan berkelanjutan Layanan kami setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima perubahan tersebut.

Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi. Disarankan untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk mengetahui perubahan terbaru.

4

Layanan Kami

TradeAI menyediakan platform analisis grafik trading berbasis AI yang memungkinkan pengguna untuk menganalisis grafik trading mereka dan mendapatkan wawasan teknis mendalam.

Layanan kami mencakup:

  • Analisis grafik trading menggunakan teknologi AI mutakhir
  • Identifikasi level kunci seperti support dan resistance
  • Deteksi pola grafik dan setup trading
  • Analisis sentimen dan skor kepercayaan (confidence score)
  • Riwayat analisis dan pelacakan akurasi
  • Akses API untuk integrasi lanjutan (tergantung paket)

Kami berusaha keras untuk menyediakan layanan yang akurat dan dapat diandalkan, namun hasil analisis tidak menjamin keberhasilan trading.

5

Akun Pengguna

Untuk mengakses Layanan kami, Anda harus membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda dan segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

Anda setuju bahwa:

  • Informasi yang Anda berikan adalah akurat dan terbaru
  • Anda akan segera memberi tahu kami tentang pelanggaran keamanan
  • Anda tidak akan mengakses akun orang lain tanpa izin
  • Anda akan menggunakan Layanan kami secara bertanggung jawab

Kami berhak menangguhkan atau mengakhiri akun Anda jika kami menemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

6

Langganan dan Pembayaran

Layanan kami disediakan melalui model berlangganan. Anda akan dikenakan biaya sesuai paket yang Anda pilih. Biaya akan ditagih secara otomatis sesuai periode berlangganan.

Kebijakan pembayaran kami:

  • Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang aman
  • Tidak ada pengembalian dana setelah pembayaran dilakukan
  • Biaya dapat berubah dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya
  • Anda bertanggung jawab atas pajak yang berlaku

Jika pembayaran Anda gagal, kami berhak menangguhkan akses Anda ke Layanan sampai pembayaran diselesaikan.

7

Konten Pengguna

Anda tetap memiliki kepemilikan atas konten yang Anda unggah ke platform kami. Namun, dengan mengunggah konten, Anda memberikan lisensi kepada kami untuk memproses dan menganalisis konten tersebut untuk menyediakan Layanan.

Anda setuju bahwa:

  • Konten yang Anda unggah tidak melanggar hak pihak ketiga
  • Anda memiliki hak untuk mengunggah konten tersebut
  • Anda tidak akan mengunggah konten ilegal atau tidak pantas
  • Kami dapat menghapus konten yang melanggar ketentuan ini

Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan konten yang Anda unggah.

8

Penolakan Jaminan

Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu tersedia, akurat, atau bebas dari kesalahan.

Secara khusus, kami tidak menjamin bahwa:

  • Hasil analisis akan selalu akurat atau menguntungkan
  • Layanan tidak akan mengalami gangguan atau downtime
  • Platform bebas dari bug atau kekurangan teknis
  • Analisis dapat digunakan sebagai dasar investasi yang pasti

Anda menggunakan Layanan ini dengan risiko Anda sendiri.

9

Batasan Tanggung Jawab

Dalam keadaan apa pun, TradeAI atau afiliasinya tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Layanan kami.

Tanggung jawab kami secara keseluruhan terbatas pada jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir sebelum klaim muncul.

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau batasan tanggung jawab, sehingga batasan ini mungkin tidak berlaku untuk Anda.

10

Penghentian Layanan

Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke Layanan kami kapan saja, dengan atau tanpa alasan, dengan atau tanpa pemberitahuan. Namun, kami akan memberi pemberitahuan jika memungkinkan.

Anda juga dapat mengakhiri penggunaan Layanan kami kapan saja dengan memberi tahu kami dan menghentikan penggunaan Layanan.

Dalam kasus penghentian, hak dan kewajiban yang terakumulasi sebelum penghentian tetap berlaku.

11

Undang-undang yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan konflik prinsip hukum.

Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui arbitrase yang diatur oleh Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI), dan tempat arbitrase akan berlokasi di Jakarta, Indonesia.

12

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

Email: support@tradeai.id

Alamat: Pekalongan, Indonesia

Waktu Respon: 1-2 hari kerja